优衣库视频门女主角是谁 优衣库三里屯店试衣间

2015-07-15 15:19标签:优衣库视频门女主角是谁,优衣库三里屯店试衣间来源:西西女人网

  一觉醒来,打开微信,就发现朋友圈被优衣库视频门刷爆了……

  作为一个看多了软文软广的媒体人,不自觉的就从传播和营销角度来思考这个事件,梳理了一下相关信息,基本上可以确定这是一起利用新媒体营销的经典案例。

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  优衣库“视频门”刚出来的时候,笔者的第一反应并不是这对青年男女的大胆“行为艺术”如何没有底线,而是这是不是优衣库的一次商业炒作,可是转念一想,好像没有这个可能,作为一个国际性品牌,优衣库不可能冒这种风险进行这种无底线甚至是触犯法律的炒作,对品牌来说,这种短暂的关注所带来的收益和长期的品牌美誉度相比,基本上是九牛一毛,如果它这么做,得不偿失。

  那么剩下的只有两种可能性:一是这对男女主角个人的“行为艺术”,优衣库视频门女主角是谁,纯属不带任何商业目的的“先锋”自拍;二是这是某短视频平台策划的炒作,因为从视频中我们可以看到此视频来源于某视频分享平台。

  这两种可能性目前暂且不论是哪一种,但有一个明显的事实已经存在,那就是借助微信等社交媒体平台,这样带有极强社会不良影响力的视频信息在短时间内就会被传遍“朋友圈”,如果说这些信息内容对于成人来说还不算什么“不良”影响,那么对于几千万同样持有手机同样熟练使用微信的中小学生来讲,此类成人视频信息的不良影响恐怕是每一位家长所担心的,因为处在青春期的孩子对于如此“另类”的视频到底持什么样的心态和认识,没有人能给一个确定的结论,所以对于不良信息的过滤和查处,真正的意义在于保护未成年人身心健康的发展。

  如果拿优衣库三里屯视频事件作为一件危机公关来说,优衣库官方微博回应仅仅能打50分。先讲一讲危机公关5S原则:承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。

  我们来逐条分析优衣库官方微博,首先承认事实并“已在第一时间向相关媒体平台进行举报”符合承担责任原则,但后面4S中的表现却都有缺失。

  首先真诚沟通,在优衣库官方回应中不忘自我宣传“致力于为消费者提供安心、舒适和优质的购物体验和场所”,优衣库三里屯店试衣间,却强调让消费者遵守社会公德并未提及优衣库实体店在该事件中应负什么责任,而只是强调消费者责任是缺乏真诚沟通的表现。

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