抱怨常常充斥在我们的生活中，有些时候，它甚至会增长我们的暴脾气，很可能使小小摩擦上升为肢体冲突。既然抱怨这么可怕，按照人们趋利避害的本能，它为什么仍然这么普遍呢？

　　1、抱怨的背后

　　抱怨只是表示不满。这通常是在口头上发生的，就像一对情侣在约会时评论他们所遇到的可怕晚餐一样。不过对于消费者来说，可以通过在线反馈表或客户服务柜台来进行投诉，这是一个单独的问题，不在这儿讨论。

　　抱怨通常发生在消极情况之后，交通情况比预期的要糟糕，这部电影令人失望，双十一快递收到了次品。当然，抱怨不完全取决于情景，也涉及个人因素。例如，你会注意到有些人倾向于抱怨，而另一些人则闭口不谈。

　　事实上，在决定发牢骚之前，必须达到一个抱怨门槛。这个门槛会被什么因素影响，可能有很多方面的原因。一个人处于一个可控的场所，或者说一个人在一种情况下能感受到多少控制，会影响他是否采取抱怨的方式。

　　2、抱怨还有不同款？

　　其实不难发现，生活中有些人似乎从来没有满意过。这些人就被称为长期的抱怨者。他们倾向于反复思索某一问题，专注于过程中遇到的挫折。养成抱怨的习惯可以重新思考大脑，使这些特定的思维方向变得根深蒂固。以使它更积极，但是长期的抱怨者可能认为它不会发挥那么好的作用。